Por qué la norma ISO 9001 es imprescindible para mejorar la calidad de las empresas

El fenómeno de la globalización ha potenciado el intercambio de servicios entre empresas y clientes de todo el mundo. Ante este escenario, se ha hecho imprescindible garantizar la confiabilidad de las organizaciones a nivel internacional. La mejor herramienta para este propósito es la normativa ISO 9001. En este artículo te mostramos las características de esta …

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